Решение задачи на тему
Технически сложный товар был куплен в Ozon. По закону потребитель имеет 15 дней на проверку такого типа товара на работоспособность. Если то...
- Технология продовольственных продуктов и товаров
Условие:
Технически сложный товар был куплен в Ozon. По закону потребитель имеет 15 дней на проверку такого типа товара на работоспособность. Если товар не работает, то продавец должен принять товар обратно в течении этого срока. Товар оказался не рабочим, обратились в OZON для оформления возврата,был получен отказ, т к продавец указал 7 дней на проверку и.
Решение:
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, для технически сложных товаров, таких как электроника или бытовая техника, существует особое правило. Если товар не работает, потребитель имеет право на возврат в течение 15 дней с момента покупки.
В случае, когда товар оказывается неисправным, потребитель должен обратиться к продавцу с просьбой о возврате товара. Продавец обязан принять товар обратно и вернуть деньги потребителю в течение 7 дней с момента получения товара.
Если вам был отказан в возврате...
