Ответить на вопросы 12) Европейская школа управления эффективностью кадровой политикой (Деминг, Фейгенбаум). 13) Японская школа управления ...

12) Европейская школа управления эффективностью кадровой политикой, представленная Демингом и Фейгенбаумом, акцентирует внимание на важности управления кадрами для достижения организационных целей. Деминг разработал концепцию управления качеством, в которой он подчеркивал важность вовлечения всех сотрудников в процесс улучшения качества продукции или услуг. Фейгенбаум внес значительный вклад в область управления качеством, предложив концепцию "общего управления качеством", которая подразумевает, что каждый сотрудник организации должен быть ответственным за качество своей работы. 13) Японская школа управления, представленная Тагути и Исикавой, сосредоточена на принципах качества и непрерывного улучшения. Тагути разработал концепцию "нулевых дефектов", которая подразумевает стремление к идеальному качеству продукции или услуги. Исикава внес вклад в область управления качеством через разработку методологии "карумизации", которая подразумевает устранение потенциальных проблем и дефектов на ранних стадиях процесса производства. Кружки качества являются одним из инструментов японской школы управления. Они представляют собой группы сотрудников, которые собираются регулярно для обсуждения и решения проблем качества. Члены кружка качества обмениваются опытом, анализируют причины возникновения проблем и предлагают улучшения процессов для...