напиши речь для защиты курсовой работы 1.1 Основные понятия и принципы защиты прав потребителей 1.2 Транспортное обслуживание как сфера за...

Уважаемые члены комиссии, уважаемые преподаватели и студенты! Сегодня я хотел бы представить вам результаты своей курсовой работы на тему "Основные понятия и принципы защиты прав потребителей в сфере транспортного обслуживания". В рамках данной работы я исследовал актуальные проблемы реализации прав потребителей в данной сфере и предложил некоторые рекомендации по их решению. Перед тем, как перейти к основным результатам исследования, давайте определим основные понятия и принципы защиты прав потребителей. Права потребителей - это набор гарантий, предоставляемых законодательством для защиты интересов и безопасности потребителей. Они включают в себя право на безопасность, право на информацию, право на выбор, право на участие в принятии решений и право на компенсацию ущерба. Транспортное обслуживание, в свою очередь, является одной из сфер, где особенно важна защита прав потребителей. В данной работе я сосредоточился на исследовании реализации прав потребителей в области транспортного обслуживания. В ходе исследования были выявлены несколько актуальных проблем, связанных с реализацией прав потребителей в данной сфере. Одной из таких проблем является недостаток информации о правах потребителей в области транспортного обслуживания. Многие потребители не знают о своих...