Актуальность исследования. Деятельность современных промышленных предприятий направлена на создание, развитие и сохранение прочных отношений...

Актуальность данного исследования заключается в том, что современные промышленные предприятия стремятся установить и поддерживать прочные отношения с клиентами. Это основано на концепции долгосрочного партнерства, которая позволяет предприятиям удовлетворять требования и ожидания потребителей. Исследования показывают, что установление долгосрочных партнерских отношений с клиентами имеет ряд преимуществ. Во-первых, это позволяет предприятиям укрепить свою позицию на рынке и повысить свою конкурентоспособность. Во-вторых, такие отношения способствуют увеличению лояльности клиентов и повторным покупкам, что в свою очередь приводит к увеличению прибыли предприятия. Кроме того,...