Что такое Профессиональное выгорание и Профессиональная деформация? Приведите примеры из сферы государственной гражданской службы. В чем их опасность для профессиональной деятельности? Какие меры ведут к снижению риска их возникновения?
Профессиональное выгорание (burnout) - это состояние физического, эмоционального и психологического истощения, вызванное длительным и интенсивным стрессом на рабочем месте. Оно часто проявляется у людей, работающих в сферах, где есть высокие требования к эмоциональной нагрузке и взаимодействию с другими людьми, таких как медицина, образование, социальная работа и государственная гражданская служба.
Профессиональная деформация (professional deformation) - это процесс, при котором профессионал начинает принимать непродуктивные или неправильные способы мышления и поведения, связанные с его профессиональной деятельностью. Например, государственные служащие могут развить профессиональную деформацию, когда они начинают видеть граждан как проблему, а не как клиентов, или когда они становятся излишне бюрократичными и неэффективными в своей работе.
Опасность профессионального выгорания и профессиональной деформации заключается в том, что они могут негативно сказываться на качестве работы и на самочувствии профессионала. Это может привести к снижению производительности, ошибкам, конфликтам с коллегами и клиентами, а также к психологическим и физическим проблемам, таким как депрессия, тревожность и снижение иммунитета.
Для снижения риска возникновения профессионального выгорания и профессиональной деформации...