Система всеобщего управления качеством TQM. Кружки качества в системе управления качеством предприятия

Тема: Система всеобщего управления качеством (TQM) и кружки качества в системе управления качеством предприятия. Введение: Система всеобщего управления качеством (TQM) является одним из наиболее эффективных подходов к управлению качеством на предприятиях. Она основана на принципах непрерывного улучшения, участия всех сотрудников и ориентации на потребности клиентов. Одним из инструментов, используемых в TQM, являются кружки качества, которые играют важную роль в системе управления качеством предприятия. Основная часть: 1. Система всеобщего управления качеством (TQM): - TQM является философией управления, которая стремится к достижению высокого уровня качества продукции или услуг. - Основные принципы TQM включают непрерывное улучшение, участие всех сотрудников, ориентацию на потребности клиентов, системный подход и управление на основе фактов. - TQM включает в себя ряд инструментов и методов, таких как статистическое управление качеством, управление процессами, управление рисками и другие. 2. Кружки качества: - Кружки качества являются одним из инструментов TQM, предназначенных...