Как вы понимаете различие, введенное Маршаллом Розенбергом, создателем ненасильственного общения, на сообщения, которые «блокируют сострадание» (также называемые «сообщениями, которые отрезают вас от жизни» или «языком шакала»)? Каковы характеристики таких сообщений и почему они не способствуют пониманию? Эссе минимум на 600 слов
Введение:
Ненасильственное общение, разработанное Маршаллом Розенбергом, является подходом к коммуникации, который способствует глубокому пониманию и эмпатии между людьми. В рамках этого подхода Розенберг выделил понятие "сообщений, которые блокируют сострадание", также известных как "сообщения, которые отрезают вас от жизни" или "язык шакала". В данном эссе мы рассмотрим различие между этими сообщениями и их характеристики, а также объясним, почему они не способствуют пониманию.
Различие между сообщениями, которые блокируют сострадание и сообщениями, способствующими пониманию:
Сообщения, которые блокируют сострадание, отличаются от сообщений, способствующих пониманию, своим негативным воздействием на коммуникацию и отношения между людьми. Они создают барьеры для эмпатии и могут привести к конфликтам и непониманию.
Характеристики сообщений, которые блокируют сострадание:
1. Осуждение и критика: Сообщения, которые блокируют сострадание, часто содержат осуждение и критику в адрес другого человека. Они подчеркивают недостатки и ошибки, вместо того чтобы сосредоточиться на понимании и поддержке.
2. Обвинения и оскорбления: Такие сообщения часто содержат обвинения и оскорбления, которые вызывают оборонительную реакцию у собеседника. Они не способствуют диалогу и решению проблем, а только усугубляют конфликт.
3. Генерализация и обобщения: Сообщения, которые блокируют сострадание, часто используют генерализации и обобщения, что может привести к неправильному пониманию и недостоверным выводам. Это создает барьеры для эмпатии и глубокого понимания.
4. Сравнение и соревнование: В сообщениях, которые блокируют сострадание, часто присутствует сравнение и соревнование, что ведет к созданию конкурентной атмосферы и отсутствию поддержки. Вместо сотрудничества и понимания, такие сообщения способствуют разделению и конфликтам.
Почему сообщения, которые блокируют сострадание, не способствуют пониманию:
Сообщения, которые блокируют сострадание, не способствуют пониманию по нескольким причинам. Во-первых, они создают напряженную и враждебную атмосферу, что делает невозможным открытое обсуждение и выражение истинных чувств и потребностей. Вместо этого, собеседники становятся защитническими и склонными к атаке.
Во-вторых, сообщения, которые блокируют сострадание, не учитывают индивидуальные потребности и чувства другого человека. Они не способствуют эмпатии и пониманию, а скорее усиливают различия и препятствуют взаимопониманию.
В-третьих, такие сообщения часто содержат недостоверные обобщения и предположения, что приводит к неправильному пониманию и недостоверным выводам. Это создает дополнительные преграды для эффективной коммуникации и понимания.
Заключение:
Сообщения, которые блокируют сострадание, отличаются от сообщений, способствующих пониманию, своим негативным воздействием на коммуникацию и отношения между людьми. Они содержат осуждение, критику, обвинения, оскорбления, генерализации и сравнения, что приводит к конфликтам и непониманию. Вместо этого, для достижения глубокого понимания и эмпатии, важно использовать сообщения, которые способствуют состраданию, такие как выражение истинных чувств и потребностей, активное слушание и уважение к индивидуальным потребностям другого человека.