Решение задачи
Разрабатывается проект по продаже эксклюзивных товаров. Администрация магазина озабочена тем, что покупатели будут обслуживаться недостаточн...
Условие:
Разрабатывается проект по продаже эксклюзивных товаров. Администрация магазина озабочена тем, что покупатели будут обслуживаться недостаточно быстро. Предполагается, что процесс обслуживания будет выглядеть следующим образом: Код работы Название операции Код предшествующей операции А Поступление покупателя - Б Ожидание покупателем консультанта А В Выяснение потребностей покупателя А Г Формирование предложения консультантом Б Д Анализ предложения покупателем В,Г Е Выбор товара В,Г Ж Примерка Д З Заключительный выбор товара Е И Упаковка и оплата товара на кассе Ж,З К Уход покупателя И Экспертная оценка продолжительности обслуживания представлена в таблице:
Решение:
Код работы Название операции Код предшествующей операции Среднее время выполнения (в минутах)
А Поступление покупателя - 2
Б Ожидание покупателем консультанта А 3
В Выяснение потребностей покупателя А 5
Г Формирование предложения консультантом Б 4
Д Анализ предложения покупателем В,Г 6
Е Выбор товара В,Г 3
Ж Примерка Д 8
З Заключительный выбор товара Е 4
И Упаковка и оплата товара на кассе Ж,З 5
К Уход покупателя И 2
Обратите внимание, что данные о времени выполнения операций являются примерными и могут отличаться в зависимости от конкретных условий и организации работы магазина. Рекомендуется провести более детальное исследование для определения точных временных параметров каждой операции.
Похожие работы
Попробуй и другие функции
Решения по другим предметам
А
Б
В
М
П
С
Т
Э