Решение задачи
Прочитайте описание сложившейся в компании ситуации. Определите основные кадровые проблемы, требующие срочного решения. Предложите управленч...
Условие:
Прочитайте описание сложившейся в компании ситуации. Определите основные кадровые проблемы, требующие срочного решения. Предложите управленческое решение сложившейся ситуации в отделе продаж. В настоящее время в компании открылось вакантное место начальника отдела продаж, т.к. действующий начальник назначен территориальным менеджером по Сибирскому федеральному округу. В связи с этим конкуренция между менеджерами по продажам усугубилась, и ориентация на общий результат отошла на второй план. Менеджеры по продажам стали активно бороться за клиентскую базу, чтобы их заметили, и отношения стали еще более напряженными
Решение:
Основные кадровые проблемы, требующие срочного решения в отделе продаж:
1. Недостаток руководителя: Отсутствие начальника отдела продаж создает неопределенность и отсутствие четкого руководства. Это приводит к конкуренции и напряженным отношениям между менеджерами по продажам.
2. Усиление конкуренции: Отсутствие руководителя привело к усилению конкуренции между менеджерами по продажам. Вместо сотрудничества и совместной работы над общим результатом, они стали бороться за клиентскую базу и свою видимость.
3. Отсутствие ориентации на общий результат: В результате усиления конкуренции, менеджеры по продажам перестали сосредотачиваться на общем результате компании. Они больше заботятся о своей индивидуальной успехе и признании.
Управленческое решение сложившейся ситуации в отделе продаж:
1. Назначение временного руководителя: Необходимо немедленно назначить временного руководителя отдела продаж, который сможет обеспечить стабильность и руководство в отделе. Этот руководитель должен быть опытным и иметь хорошее понимание работы отдела продаж.
2. Установление целей и общего направления: Руководитель должен установить четкие цели и общее направление для отдела продаж. Это поможет снять конкуренцию между менеджерами и сосредоточить их на общем результате.
3. Построение командного подхода: Руководитель должен поощрять сотрудничество и командную работу в отделе продаж. Это может быть достигнуто через проведение совместных тренингов, обмен опытом и установление совместных целей.
4. Оценка и вознаграждение на основе общего успеха: Руководитель должен установить систему оценки и вознаграждения, которая будет основываться на общем успехе отдела продаж, а не только на индивидуальных достижениях. Это поможет стимулировать сотрудничество и совместную работу.
5. Обеспечение поддержки и развития сотрудников: Руководитель должен обеспечить поддержку и развитие сотрудников отдела продаж. Это может быть достигнуто через проведение тренингов, обучающих программ и регулярные обратные связи.
Решение этих кадровых проблем поможет восстановить стабильность и эффективность в отделе продаж, а также снизить конкуренцию и напряженность между менеджерами.
Похожие работы
Попробуй и другие функции
Решения по другим предметам
А
Б
В
М
П
С
Т
Э